CBSE Boardहिन्दी माध्यमकक्षा 12 कॉमर्सव्यवसाय अध्ययनविपणन3 Marks
Question
विपणन की अवधारणा के स्तम्भ बताइए।
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Answer
विपणन की अवधारणा के निम्न स्तम्भ-
बाजार अथवा ग्राहकों का विपणन के लक्ष्यों के रूप में चयन करना;
लक्षित बाजार के ग्राहकों की इच्छा एवं आवश्यकताओं को समझना;
लक्षित बाजार की आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पाद एवं सेवाओं का विकास करना;
लक्षित बाजार की आवश्यकताओं को अपने प्रतियोगियों की तुलना में अधिक श्रेष्ठता से पूरा करना; एवं
यह सभी कुछ लाभ के लिए करना।
इस प्रकार से विपणन की अवधारणा का केंद्र बिंदु ग्राहक की चाहत है तथा व्यावसायिक इकाई के अधिकतम लाभ के उद्देश्य की प्राप्ति ग्राहक की संतुष्टि से प्राप्त की जा सकती है। विपणन का उद्देश्य ग्राहक को आकृष्ट कर लाभ कमाना है।
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